أطلق "الجوال" خدمة "الجوال ماسنجر" الجديدة كليا، التي تُتيح للعملاء إمكانية الدردشة Chat الفورية بين عملاء الجوال ومستخدمي الإنترنت سواء كانت المحادثة بين جهاز جوال وجوال آخر أو مع جهاز كمبيوتر وعبر برامج المحادثة الشائعة، كما توفر هذه الخدمة خاصية رائعة وجديدة للمستخدمين وهي إمكانية إظهار حالة المتصل، كما يمكن للعميل إنشاء مجموعة اتصال من دليل الأرقام الخاصة به الموجودة في جواله أو إضافة مستخدمي برنامج الماسنجر الشهير Google-Talk، وقريباً MSN وYAHOO ويُتيح "الجوال ماسنجر" الاستفادة من جميع مميزات برامج الماسنجر الموجودة على الإنترنت بما فيها إنشاء غرف خاصة للدردشة.
وتعد هذه الخدمة التي ينفرد الجوال بتقديمها للمرة الأولى في المملكة بهدف إبقاء مستخدمي خدمات الدردشة على التواصل الدائم مع مستخدمي برنامج "الجوال ماسنجر" أو مع برامج الماسنجر الأخرى، بحيث يقوم كل مشترك في خدمة "الجوال ماسنجر" بتوجيه دعوة الى مشترك آخر في خدمة "الجوال ماسنجر" عبر كتابة رقم جواله أو بتوجيه دعوة إلى مشترك في برامج ماسنجر أخرى على الإنترنت عبر كتابة عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم وتبدأ الدردشة مباشرة. ويمكن الاشتراك في الخدمة من خلال الاتصال على الرقم 902 أو إرسال رسالة قصيرة بالرمز 1122.